热热闹闹了一个月的世界杯终于落下帷幕,这期间和周围的人聊天,十句有八句不离世界杯的,可见它的全民影响力有多广。

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北京时间2018年7月16日,法国队以比分4:2战胜克罗地亚队,时隔20年手捧大力神杯。4年一度的盛事,各个品牌当然卯足了劲要蹭一下热度啦,而华帝以一句“法国夺冠全额退款”成功走红。

 终于,华帝没有让我们大家失望。在法国队夺冠的那一刻,华帝在其社会化媒体(官方微博、官方微信、官网等渠道)同时公布了法国队夺冠,华帝退款的下一步措施。

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没有让消费者失望,也没有让吃瓜群众失望。可以说世界杯期间,赞助商中最成功的当属华帝了。在这么多的赞助商中独独华帝引起了大家的注意,甚至是靠着这个噱头拉动了消费增长,作为软文推广的执行者,我们该如何思考和度量华帝的这一次广告市场行为呢?
霸屏社小编一再的强调,软文推广一定要找准自己的目标用户了再去推。华帝的主要产品是厨卫系列,比如燃气灶、抽油烟机等等。那哪些人会需要华帝的这些产品呢?大概是新房刚装修,或者布置新房的年轻人(这只是大致的画像)从这里可以剖析出一点,华帝用户的年龄结构集中在25?35岁之间的年轻人。

就世界杯而言,大家都知道。喜欢在深夜看世界杯的大概都是热血的年轻人。这就说明了一个问题,那就是华帝的目标人群和世界杯的目标人群重合度较高。目标人群重合度高在于可以大大的提高用户的场景唤醒,容易促使用户下单。并且华帝的广告形式新颖,在大家对各种广告的审美疲劳的情况下眼前焕然一新。

而且,随着世界杯的热度逐渐升温。华帝的广告似乎不是一种广告,更加带有一种大家在饭后谈论的话题。广告具有话题性,这更增加了华帝广告的传播范围。
综上,我们可以得出的第一个提示是:软文推广要关注品牌的目标人群和所蹭热点的对象画像的重合度。
法国队夺冠后,华帝第一时间发表了关于退款的相关事宜。同样的文章结构,同样的总裁签名,给大家的感受是什么呢?

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首先,采用与上一版广告相同的文章结构、配色等可以大大减少了用户的记忆成本。

第二,在第一时间发表了关于退款的相关通知可以让消费者真真切切的感受到品牌温度,并且与消费者进行了深度的情感交流,表达了一种之前许下的承诺说到做到的情感。

从时间节点、文案等维度来说,这对于增加华帝品牌的美誉度有着不可量化的影响。
所以从上面这些我们又可以得出第二个提示:软文推广要让品牌有温度,要让用户和品牌建立更深层次的情感联系。
可能很多人会觉得华帝弄个全额退款肯定亏大了,少说也有上亿的货款吧,但是华帝也不傻啊,不会做这亏本生意的,所以华帝当初就规定了退款只针对夺冠套餐,且退款不傻退现金,而是退等值的购物卡,这两点我们可以发现,其实对于夺冠套餐来说,毛利率很高,退等值的购物卡而不是现金也可以减少部分的退还费用。
再换个思考方向,那就是我们可以把这些钱看做是广告费用,然后把这些广告费用返还给消费者。这种模式在日后的软文推广营销、活动中也是可以借鉴的。
你以为退了款就结束了吗?不,霸屏社认为华帝下一步的营销措施是鼓励被退还的用户将华帝退还费用的细节在社会化媒体进行传播。可以通过一些激励的方式鼓励用户在社交媒体上进行分享,注意:这次分享的就不是广告了,分享的是产品。华帝可以借助这种方式来宣传自己的产品。

因为任何广告行为的最终核心是产品,因为顾客最终使用的是产品。
于是,我们又可以得到第三个提示:好产品才能收获后续的口碑传播,软文推广中要多推些关于客户见证的文章,用事实说话。
我们一定要牢记,软文推广的最终目的就是要让自己的产品卖出去。所以,我们要记住要以用户核心、产品的品质为基础、用户传播为导向进行品牌的塑造。